Fax Rundschreiben
Produktbeschreibung
Mit dem Modul „Fax Rundschreiben“ für STARFACE kann einfach und automatisiert ein Fax als Rundschreiben oder als Massenfax versendet werden.
Anwendungsbeispiel
Das Modul eignet sich optimal als Werbemittel oder zum Versenden von Informationen an mehrere Empfänger.
Technische Voraussetzungen
-
ab STARFACE 8.1.0.4
-
Für dieses Modul stehen legacy Versionen ab STARFACE 8.0.0.5 zur Verfügung.
Vorbereitung der IT-Umgebung:
-
Für den Betrieb dieses Moduls sind keine zusätzlichen Systeme erforderlich.
STARFACE-Konfiguration
Es sind nicht nur Administrationsrechte auf der STARFACE für die Konfiguration des Moduls nötig. Zur Nutzung als normaler Benutzer des Moduls benötigt dieser das Admin-Recht „Module“. Andernfalls ist kein Zugriff für den Benutzer auf das Modul möglich und somit kann kein Versand konfiguriert werden.
Modulkonfiguration
Allgemein
-
Name:
-
Wähle hier den Namen der Modulinstanz. Dieser Name sollte möglichst beschreibend vergeben werden, ein guter Ausgangspunkt ist der Name des Moduls. Sollen mehrere Instanzen des selben Moduls aktiv sein, muss für jede Instanz ein einmaliger Name vergeben werden.
-
-
Beschreibung:
-
Dieses Feld bietet Raum für eine detailliertere Dokumentation der Instanz. Hier kann beispielsweise dokumentiert werden, auf welche Nutzer/Gruppen das Modul zugreift.
-
-
Logdatei:
-
Jedes Modul informiert in den Leveln "ERROR, WARN, INFO, DEBUG, TRACE" in den jeweils verschiedenen Abstufungen über Prozesse, die im Modulbetrieb ablaufen. Falls ein Fehler auftritt hat man hier die Möglichkeit, die Logdatei zu speichern. Standardeinstellung ist das Level "INFO".
-
| Das Log aktualisiert sich nicht automatisch, sondern nur, wenn die entsprechende Schaltfläche betätigt wird. |
XML-RPC
Dieser Tab wird systembedingt von der STARFACE Anlage generiert und kann vom Anwender ignoriert werden.
Konfiguration
Fax-Benutzer
Wähle hier einen Benutzer aus, der für den Fax-Versand verwendet werden soll. Absender-Name und -Nummer (Faxkennung) werden beim Senden an die Empfänger-Faxgeräte übermittelt. Sendebericht und Sendebestätigung sollten nicht aktiv sein.
Anzahl der Leitungen
Definiere hier, wie viele Leitungen maximal durch das Modul belegt werden dürfen. Bitte beachte, dass die STARFACE anlage standardmäßig über 10 HylaFax Geräte verfügt, daher sollte dieser Wert nicht überschritten werden. Beachte auch, dass jederzeit mindestens eine Leitung für den Telefoniebetrieb reserviert bleiben sollte.
| Achte darauf, dass noch genügend Leitungen für die Telefoniefunktionen reserviert bleiben. |
| Lege den Versandzeitpunkt ausserhalb der Geschäftszeiten, um mehr Leitungskapazitäten für den Faxversand bereitstellen zu können. |
Sendeversuche
Gebe hier die Anzahl der Sendeversuche an, falls die Gegenstelle besetzt ist oder ein Fehler auftritt.
Rundschreiben
Datenquelle
Bitte lade als Datenquelle eine "CSV-Datei" mit Semikolon (;) als Feldtrenner hoch. Wird ein anderer Feldtrenner benutzt, definiere diesen bitte im Feld “Trennzeichen”.
| Wenn eine Nummer mehrmals in der Empfänger-CSV vorhanden ist, wird nur der erste Eintrag als Faxjob hinzugefügt. |
Felder
Die Datei muss eine Spalte mit den Zielnummern enthalten, optional können jeweils eine Spalte mit dem Namen und mit einer Referenz genutzt werden. Alle anderen Spalten werden vom Modul ignoriert. Bitte gebe an, in welcher Spalte sich die jeweiligen Informationen befinden. Wird auf den Namen oder eine Referenz verzichtet, gib hier 0 an (1 steht für die erste Spalte).
Bekannte Probleme
Das gleichzeitige Versenden von Faxen kann zu einer Fehlfunktion führen, falls es zu Fehlern kommt, ist die derzeitige Handlungsempfehlung die Anzahl der gleichzeitig gesendeten Faxe zu reduzieren.